Biuro kėdės tarnavimo laiko supratimas
Kalbant apie biuro ar baldų parduotuvės įrengimą, visada iškyla vienas deginantis klausimas: kiek laiko tarnauja biuro kėdė? Jei siūlote ergonomines, tinklines ar vadovo kėdes – internetu ar salone – žinojimas, kad tai ne tik gera informacija; tai jūsų slaptas ginklas, padėsiantis patenkinti klientų lūkesčius, padidinti pardavimus ir sukurti pasitikėjimą.
Pasinerkime į viską, ką reikia žinoti apie biuro kėdžių tarnavimo laiką.
Nuo vidutinės eksploatavimo trukmės ir kokybės palyginimų iki priežiūros patarimų ir keitimo ženklų – gausite visą vaizdą. Pasiruošę? Pirmyn.
1. Vidutinė biuro kėdžių tarnavimo trukmė: ko tikėtis?
Pirmiausia, biuro kėdės priskiriamos eksploatacinių medžiagų kategorijai – jos susidėvi ir jas reikia keisti. Nesitikite, kad jūsų biuro kėdė tarnaus amžinai, bet kiek tiksliai laiko turėtumėte tikėtis? Standartinėms komercinėms biuro kėdėms paprastai suteikiama bent trejų metų garantija. Tai paprastai yra geras atskaitos taškas.minimumastarnavimo laikas, kurio turėtumėte tikėtis. Tačiau štai paslaptis: kokybė labai svarbi. Aukštesnės klasės biuro kėdės, ypač ergonomiški modeliai, pagaminti iš geresnių medžiagų ir meistriškumo, tinkamai prižiūrimos gali lengvai tarnauti 5 metus ar ilgiau. Kita vertus, kėdės, kurių tikslas – būti vien tik „biudžetinėmis“ ar itin ekonomiškomis, dažnai sunkiai tarnauja trejus metus. Jos gali atrodyti gerai, tačiau jų ilgaamžiškumas nėra didelis. Mažmenininkams ir didmenininkams tai yra labai svarbus momentas – trumpo tarnavimo laiko produktų reklama gali padidinti trumpalaikius pardavimus, tačiau ilgainiui gali pakenkti jūsų reputacijai. Kodėl gyvenimo trukmė taip skiriasi?Tai priklauso nuo medžiagų, dizaino ir kėdės paskirties. Pavyzdžiui, tinklinės kėdės, kurios yra populiarios dėl savo laidumo orui, gali nusidėvėti kitaip nei odinės vadovo kėdės. Ergonomiškos kėdės su keliomis reguliuojamomis funkcijomis gali turėti daugiau dalių, kurios gali sugesti, tačiau jei jos pagamintos gerai, šios savybės padidina komfortą ir naudojimo patogumą, o tai dažnai reiškia ilgesnį tarnavimo laiką. Esmė:Garantija yra patikimas numatomo tarnavimo laiko rodiklis. Kilus abejonių, visada patikrinkite, kokią garantiją siūlo gamintojas – tai tik trumpas žvilgsnis į tai, kiek laiko kėdė yra skirta tarnauti.
2. Pagrindiniai veiksniai, darantys įtaką biuro kėdės tarnavimo laikui: ką reikia žinoti
Dabar, kai turite apytikslę gyvenimo trukmę, pakalbėkime apie tai, kas ją įtakoja. Medžiagos kokybė: Rėmas, paminkštinimas, tinklelis ir oda atlieka lemiamą vaidmenį. Metaliniai rėmai yra patvaresni nei plastikiniai, o aukštos kokybės tinklelis yra atsparesnis įlinkimui nei pigesnės alternatyvos. Naudojimo dažnumas ir intensyvumas: Kėdė, naudojama aštuonias valandas per dieną judriame biure, susidėvės greičiau nei kėdė, naudojama retkarčiais namuose. Mažmenininkai turėtų į tai atsižvelgti konsultuodami klientus. Svorio riba ir naudotojo įpročiai: jei kėdės svorio riba reguliariai viršijama, tai sutrumpins jos tarnavimo laiką. Raginkite naudotojus rinktis kėdes, kurios atitinka jų poreikius, kad išvengtumėte priešlaikinių gedimų. Priežiūra ir aptarnavimas: reguliarus valymas ir retkarčiais atliekamų dalių, tokių kaip ratukai ar dujiniai keltuvai, keitimas daro didelį skirtumą. Supažindinkite savo klientus su paprasta priežiūra, kad pailgintumėte kėdžių tarnavimo laiką. Aplinkos sąlygos: tiesioginiai saulės spinduliai arba drėgna aplinka gali pažeisti tokias medžiagas kaip oda arba sukelti metalinių dalių rūdijimą. Jei turite saloną, apsvarstykite klimato kontrolę. Jei esate internetinė mažmenininkė, patarkite klientams, kaip tinkamai pastatyti kėdes.
3. Kokybė svarbi: aukščiausios klasės ir ekonominės klasės biuro kėdės
Ne visos biuro kėdės yra vienodos. Kokybė labai įtakoja kėdės tarnavimo laiką:
Aukščiausios kokybės kėdės: sukurtos patvarumui, patogumui ir reguliuojamumui. Dažnai suteikiamos dosnios garantijos, paprastai 3–5 metų ar ilgesnės. Pagamintos iš aukštos kokybės medžiagų ir teikiamos patikimos klientų aptarnavimo paslaugos.
Biudžetinės kėdės: pigesnės, dažnai su 1–3 metų garantija. Gali būti pažeistos medžiagų ir konstrukcijos kokybė, o tai turi įtakos ilgaamžiškumui. Nors dėl tokių kėdžių galima sutaupyti, vėliau jos gali lemti didesnį keitimo dažnumą ir nepatenkintus klientus.
Biuro kėdžių pardavėjams naudinga teikti pirmenybę kokybiškoms kėdėms inventoriuje:
Sumažinate klientų skundų ir prekių grąžinimo riziką.
Kuriate patikimumo ir kompetencijos reputaciją.
Parduodant priežiūros paslaugas ar priedus, atveriate galimybes užsidirbti pakartotinai.
4. Požymiai, kad reikia pakeisti biuro kėdę
Žinoti, kada reikia keisti biuro kėdę, yra taip pat svarbu, kaip ir žinoti, kiek laiko ji tarnauja. Štai požymiai, į kuriuos turėtų atkreipti dėmesį kiekvienas mažmenininkas ar vartotojas:
Matomi pažeidimai: sulūžusios arba įtrūkusios rėmo dalys, suplyšę apmušalai, sulinkusios arba nusvirusios pagalvėlės, susidėvėję ratukai.
Ergonomikos pablogėjimas: kėdė nebeteikia tinkamos juosmens atramos arba neveikia reguliuojamos funkcijos, sukeldamos diskomfortą ar skausmą.
Saugos problemos: nestabilūs pagrindai, netinkamai veikiantys aukščio ar pakreipimo mechanizmai arba atsilaisvinusios dalys kelia sužalojimo pavojų.
Klientų atsiliepimai: pranešimai apie diskomfortą ar sunkumus naudojant kėdę yra aiškūs pavojaus signalai, rodantys, kad reikia ją pakeisti.
Klientų konsultavimas dėl savalaikio pakeitimo padeda išvengti traumų, padidina pasitenkinimą ir suteikia jums patikimo konsultanto statusą.
5. Kaip prailginti biuro kėdės tarnavimo laiką
Norite pailginti biuro kėdžių tarnavimo laiką? Štai paprastas priežiūros vadovas, kuriuo galite pasidalyti su klientais arba įtraukti jį į savo pardavimo strategiją:
Reguliarus valymas: dulkės ir nešvarumai ardo medžiagas. Nuvalykite rėmus, tinklelį ir audinį atitinkamais tirpalais ir prižiūrėkite odą.
Reguliarus techninis aptarnavimas: periodiškai priveržkite varžtus ir veržles, sutepkite judančias dalis, kad jos negirgždėtų ir nejudėtų.
Keičiami komponentai: skatinkite keisti susidėvėjusius ratukus, porankius ar dujinius keltuvus, o ne visą kėdę.
Tinkamas naudojimas: Venkite stovėti ant kėdžių ir nešti per didelį svorį, viršijantį gamintojo nurodytas ribas.
Laikymas: Kėdes laikykite atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių ir drėgnose vietose, kad jos neišbluktų ir medžiaga nesuirtų.
Siūlydami priežiūros patarimus ar paslaugas, galite padidinti klientų pasitenkinimą ir pailginti produkto tarnavimo laiką.
Apibendrinimas
Taigi, kiek laiko tarnauja biuro kėdė? Paprastai standartinės komercinės kėdės tarnauja mažiausiai trejus metus, o kokybiški ergonominiai modeliai – penkerius ar daugiau, tačiau atminkite, kad tokie veiksniai kaip medžiagos, naudojimas ir priežiūra gali pailginti arba sutrumpinti šį tarnavimo laiką. Mažmenininkams, didmenininkams ir platintojams tai suprantant, lengviau turėti tinkamus produktus, šviesti klientus ir kurti ilgalaikius santykius. Jei norite, kad jūsų klientai jaustųsi patogiai ir sugrįžtų dar kartą, pabrėžkite kokybiškus produktus ir paprastos priežiūros svarbą. Juk ilgiau tarnaujanti kėdė yra ne tik pardavimo argumentas – tai prekės ženklo kūrėjas. Pasiruošę išbandyti patvarias, patogias ir laiko išbandymą atlaikančias biuro kėdes? Peržiūrėkite mūsų naujausias kolekcijas ir aptarnavimo galimybes, skirtas stilingam biuro stalui ilgus metus.
